当院の患者さんの生の声を院内アンケートからお伝え致します。 (あくまでも今までの当院に対する一意見ですので、お願い致します。) |
I さん 40代 女性 |
質問しても、何度でも嫌がらずに答えてくれた。。 |
歯科の知識も無く質問しても、何度でも嫌がらずに答えてくれた。 |
A さん 70代 女性 |
とても丁寧に治療をしてくれた。 |
入れ歯の調子が悪く、痛くてたまらず日に2度も診察して貰いに行ったが、2回ともとても丁寧に治療をしてくれた。 |
H さん 60代 男性 |
休診日でも先生を呼び出して診察して貰いました。 |
歯が痛いので、休診日でも先生を呼び出して診察して貰いましたが、先生は「痛いのは今ですからね!」とおっしゃり、すぐに治してくれて、とっても助かりました。 |
S さん 30代 女性 |
少しづつ診察をしてくれるので、とても安心です。 |
子供が他で、押さえつけられて、歯医者さんに行くのを嫌がる様になりましたが、ここでは、無理に診察する事なく少しづつ診察をしてくれるので、とても安心です。 |
I さん 20代 女性 |
前歯と歯茎との間の黒ずみは気にならなくなりました。 |
被せた前歯と歯茎との間の黒ずみが気になり、相談した所、オーラルセラミックという材料で全部治して貰い、前歯と歯茎との間の黒ずみは気にならなくなりました。 |
T さん 70代 女性 |
とにかくやさしく親切です。 |
主人共に25年来、ここに通っています。 とにかくやさしく親切です。 |
O さん 60代 男性 |
休診日でも先生を呼び出して診察して貰いました。 |
とにかく痛いのが嫌で、歯医者さんを変わりましたが、痛くない様にして貰い何とか続いています。 |
Y さん 20代 女性 |
少しづつ治ると励まされています。 |
口臭が気になり、一度相談した所、一通りの治療方針の説明を受け、現在治療を継続しています。少しづつ治ると励まされています。 |
K さん 50代 女性 |
ホームページから来院し、今は大変気に入っています。 |
前歯を入れたのですが、ぶ厚く出っ歯になってしまい人に言われ、大変気にしていました。ホームページから来院し、今は大変気に入っています。 |
A さん 70代 男性 |
すべて先生にお任せしております。 |
義歯で20年来ここだけです。すべて先生にお任せしております。 |
Y さん 20代 女性 |
先生や看護婦さん皆さん、親切でやさしい。 |
大変恐がりなので、途中で中断ばかりでしたが、先生や看護婦さん皆さん、親切でやさしいので、今回は頑張りたいと思っています。 |
M さん 40代 女性 |
大変親切に言葉掛けて頂けるので安心できます。 |
スタッフの方が大変親切に言葉掛けて頂けるので安心できます。 |
S さん 60代 男性 |
受付の方は大変テキパキと笑顔。 |
受付の方は大変テキパキと笑顔で接してくれるので、助かります。 |
T さん 30代 女性 |
再び来院し始めました。 |
ここへは、小学生のときに来て、再び来院し始めました。 |
K さん 50代 女性 |
患者さんに対して熱心に治療されています。 |
ゴルフ場でお会いする先生とはイメージが違い、患者さんに対して熱心に治療されています。 |
W さん 60代 男性 |
私はよくすっぽかしをしますが、先生はいつもと変わらぬ態度で、治療してくれます。 |
私はよくすっぽかしをしますが、先生はいつもと変わらぬ態度で、治療してくれます。大変悪い気がします。 |
O さん 60代 男性 |
最初から否定はしないので、こちらも頑張る気になります。 |
先生には多々無理を言っても「何とかやらせて頂きます」と決して最初から否定はしないので、こちらも頑張る気になります。 |
G さん 20代 女性 |
ホームページから来院し、今は大変満足しています。 |
ホームページから来院しました。多数の材質から、自分の一番気になる部分を選択して、今は大変満足しています。 |
K さん 40代 女性 |
私の愚痴話まで聞いてくれています。 |
とにかく先生がやさしくて、よく私の愚痴話まで聞いてくれています。 |
O さん 40代 女性 |
先生はいつも同じ様に接してくれるので、私の方も楽に治療ができます。 |
先生はいつも同じ様に接してくれるので、私の方も楽に治療ができます。以前の所では、態度がコロコロと変わり困りました。 |
S さん 60代 女性 |
従業員の方がいつも言葉を掛けてくれて、親切。 |
従業員の方がいつも言葉を掛けてくれて、親切で助かります。 |
A さん 20代 女性 |
先生は、人の話をよく聞いてくれて、説明もよくしてくれます。 |
ホームページを見て来院しましたが、以前の所での対応余りに良く無かったので、歯医者さんを変わりました。先生は、人の話をよく聞いてくれて、説明もよくしてくれます。 |
N さん 30代 女性 |
友達感覚で通院しています。 |
先生は、子供が好きで、ご自分でもお得意分野と言うだけあって、とにかく根気良くやってもらっています。子供も友達感覚で通院しています。 |
以上患者さんの生の声のほんの一例ですが、総合的なご判断は患者さん ご自身でございます。 あくまで一意見ですので、反応は一概には言えません。
反面 半面ただ痛みを止めるだけとかの患者さんには「歯周病」において検査等必要な事を行いますし、その人の事を真摯に考えると期間が長くなる点もございます。 説明は極力しているとは思いますが、足りない点もあるかと思いますので、 その時はお申し出下されば幸いです。 診療費ついては明確にしてはいますが、もし疑問点などございましたら、当院へお気軽にご質問 下さい。信頼関係の構築にはかかせませんので、 直接当院へお問い合わせください。 診療費においては患者さんに最良の診療を心がけて、保険の範疇のみならず、自費の御提案もさせて頂いておりますが、 お決めになられるのはあくまで患者さんですので、ご遠慮なさらないで下さい。 決して無理強いする事は致しませんので。 不明点等はお気軽にご質問下さい。 |
スタッフ一同頑張りますので、宜しくお願い致します。 |
ただ、個人の歯科医に対する要望のファーストチョイスが違うと思います。 ある人は『とにかく痛くない所がいい・・・』、ある人は『人当たりが良くて恐くない先生がいい・・・』また、ある人は『ピカイチの技術を持つ先生・・・』 最近、歯科医師過剰が叫ばれ国家試験も大変き厳しい昨今ですが、ドクターショッピングを繰り返し、多くの人が彷徨い人となっている現状はとても不思議です。 『痛みさえ治ればいいよ』と思っている人。『最高のホスピタリティー』を望んで、 気持ち良いサービスを期待している人。『技術さえ良ければ多少不愛想でも良い』など、色々であると思います。 全てが揃っている先生は極めて少ないと思いますので、自分で“これだけは譲れない”部分を満たしてくれる所を選ぶ必要はあるでしょう。 技術、接遇サービス、料金、治療の早さなど、自分にとって何がファーストチョイスかをはっきりさせておいてそこを選ぶ必要があるかもしれません。 同じ症状でも治療方針は100人100様ですが、 患者さんの気持ちに寄り添い親身になる歯科医院を 選ばれると良いと思います。 当院では、全ての項目でレベルアップする様に、スタッフ一同頑張りますので、宜しくお願い致します。 院長 |